안녕하세요. 고객님.
고객센터 운영시간은 평일10~17시이십니다만,
오늘은 몬순이가 늦게까지 있다보니 답변드립니다.

죄송하지만, 고객님!
아이디로 조회해보니 3개월간 구매내역이 없으시다고 나오십니다.ㅠㅠ
혹시 네이버의 다른 사이트에서 구매하신 걸까요?

시즌2가 10월8일에 출시된지라.. 몬스터기어 사이트에서 구매하셨다면
고객님 아이디로 조회했을때 나오시거든요~!!!
7월11일 이후 저희 사이트에서 주문하셨다면 내역이 나오십니다.^^

한번 확인부탁드려요.

그리고, 11월30일 이전에 구매하셨다면 고정밴드 장착하기 힘드실겁니다만,
혹시나 저희 사이트에서 구매하신 내역이 확인하시면
다른 방법으로 도와드릴 수 있습니다. 다른 사이트에서 구매는 제외.

그럼, 한번 확인해보시고 다시 연락주시어요!!! ^^
감사합니다!

추신: 전화로 상담이 필요하신 경우 02-6959-9140으로 펴일10~17시 사이에 전화하셔서
몬순이를 찾으셔서 게시판에 상담했던 아이디 susk****이시라고 하시면서 상담부탁드려요!